Главная Медицинское право Жалоба на поликлинику

Жалоба на поликлинику

Рейтинг: +1 Голосов: 1 625 просмотров
Жалоба на поликлинику

Уровень медицинского обслуживания в нашей стране продолжает считаться не самым высоким, что порождает большое количество недовольств и негативных отзывов со стороны пациентов.

Плюс ко всему, бюрократическая система с огромным количеством бумаг, требующих заполнения, а также большой путь от одного специалиста к другому заставляет ждать оказания квалифицированной медицинской помощи очень долгое время. Именно поэтому вопрос куда писать жалобу на поликлинику остается по-прежнему актуальным.

Все чаще подобные дела рассматриваются в судах, а востребованность адвокатов, специализирующихся на подобных делах, растет.

  • Как правило, основная мотивация при написании жалобы – это не столько компенсация полученного ущерба в результате халатности, сколько попытка предотвратить дальнейшее непрофессиональное поведение в отношении других людей.

Именно поэтому попытка привлечь медицинских работников к ответственности – это правильный поступок, который должен совершаться исходя из интересов пациентов.

Какими правами обладают пациенты

Любой пациент, так или иначе, является потребителем услуг, что, в свою очередь, означает, что на него распространяется закон о защите прав потребителей. Таким образом, пациент всегда имеет право требовать своевременного оказания услуг, а также может рассчитывать на компенсацию и возмещение ущерба, в условиях, когда услуга была выполнена некачественно. Поэтому вы можете написать жалобу на детскую поликлинику, больницу общего профиля и узкой направленности работы, и компенсировать полученный со стороны медицинского персонала ущерб.

При этом в виду того, что система здравоохранения является обширной и обладает своими особенностями, определен целый ряд критериев, которые помогают оценить качество оказываемых услуг. Следовательно, в ситуации, когда данные критерии не соблюдаются, пациенты могут отреагировать на нарушение их законных прав.

куда написать жалобу на поликлинику

Причем жалоба может быть составлена как на поликлинику в целом, так и на отдельного врача, который занимался решением вашего личного вопроса. Написать жалобу на врача поликлиники можно несколькими способами:

  • в сети интернет на различных форумах и сайтах, посвященных работе учреждения;
  • обратившись на горячую линию органов, контролирующих работу медицинского учреждения;
  • оставив отзыв на портале Госуслуги;
  • написав официальную жалобу и передать её главному врачу поликлиники.

Передача жалобы в руки специалистов займет не так много времени, как может показаться на первый взгляд, но зато инициирует проверку учреждения. И даже если в конечном счете, в отношении учреждения не будут применяться санкции, как минимум будут применены меры для устранения имеющихся недочетов.

Как написать жалобу

Для того чтобы ваша жалоба была воспринята серьезно, а организацией были предприняты все необходимые меры, следует составить претензию, соблюдая все необходимы требования. Вы можете прибегнуть к помощи таких специалистов как юристы, либо попробовать составить её самостоятельно.

Но и в том и в другом случае, в жалобе обязательно должна содержаться следующая информация:

  • Личные данные заявителя, в частности ФИО;
  • Наименование организации, в отношении которой составляется претензия;
  • Обстоятельства, при которых было совершено нарушение (данные врача, исполняющего свои обязанности, время, место, действия, которые предпринимал специалист в отношении пациента, и обязательно – жалобы, с которыми тот пришел);
  • Подробное описание действий медицинского персонала, что полностью отражало бы нарушение, с которым столкнулся пациент;
  • Обязательно изложите требования, которые смогли бы удовлетворить ваш запрос и возместить ущерб;
  • Приложите доказательства, если таковые имеются, и обязательно поставьте дату и подпись.

Помимо вышеназванных способов призвания медицинской организации к ответственности, вы также можете написать жалобу на поликлинику в министерство. Безусловно, не обязательно ждать пока на ваши претензии отреагируют непосредственно в медицинской организации.

Вы можете сразу направить жалобу в Министерство здравоохранения, особенно, если имеет место врачебная ошибка, повлекшая за собой серьезные последствия.

Если же в отношении вас в поликлинике наблюдались грубые нарушения, которые тесно связаны с законодательством, сразу же обращайтесь в прокуратуру, которая должна начать разбирательство в кратчайшие сроки и завести уголовное дело на участников инцидента.

как написать жалобу на врача поликлиники

В данном случае, дело будет передано в суд, а вам, как заявителю, потребуется заручиться поддержкой адвокатов по подобным делам.

К сожалению, в настоящее время наблюдается большое количество прецедентов, связанных с халатностью врачей. Безусловно, никому лучше не сталкиваться с грубым отношением со стороны врачей, но, если это все-таки случилось, следует предпринять все необходимые меры для компенсации полученного ущерба. И хотя это зачастую долгий и сложный процесс, справедливость, а также предотвращение возможных негативных последствий, безусловно, того стоит.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Новые статьи рубрики Медицинское право

Причинение тяжкого вреда здоровью человека
Причинение тяжкого вреда здоровью человека
Происшествий, в результате которых был причинен тяжкий вред здоровью человека, в России ежегодно фиксируется сотни, если не тысячи. Рассмотрим подробнее какая ответственность предусмотрена за эти...
Жалоба на поликлинику
Жалоба на поликлинику
Бюрократическая система в медицинском обслуживании с большим количеством бумаг, требующих заполнения, длинный путь от одного специалиста к другому, все это провоцирует недовольства со стороны...
Разглашение врачебной тайны
Разглашение врачебной тайны
Многим знакомо понятие врачебной тайны, всем практикующим и медработникам в отставке, запрещается распространять какие-либо сведения о состоянии больного без его согласия. За разглашение врачебной...
Медицинская экспертиза
Медицинская экспертиза
Медицинская экспертиза – это лабораторное исследование, которое проводят только квалифицированные специалисты. Проводить такое исследование может только ограниченное число медицинских...
Халатность врачей
Халатность врачей
С халатным обращением врачей можно встретиться достаточно часто, как в государственных учреждениях, так и в частных. Разбираемся, можно ли привлечь врача к ответственности за халатность.
Признание недееспособным
Признание недееспособным
Признать человека недееспособным может только суд, причем до рассмотрения дела суд назначает проведение судебно-медицинской экспертизы. Данный процесс имеет множество нюансов, поэтому...
Принудительная госпитализация
Принудительная госпитализация
Принудительная госпитализация гражданина регулируется несколькими Законами, а сам процесс достаточно детально разобран. Если говорить о принудительном лечении человека без его согласия, то...
Отказ от госпитализации
Отказ от госпитализации
Каждый гражданин РФ имеет право выбора лечения или госпитализации в больницу. Поэтому, случае отказа от госпитализации, пациент должен написать заявление о том, что ему не...
Написать жалобу в Министерство здравоохранения
Написать жалобу в Министерство здравоохранения
К сожалению, не всегда медицинская помощь оправдывает наши ожидания. Бывают случаи, когда права пациента нарушаются, поэтому гражданин вправе составить жалобу в министерство здравоохранения.

Новые статьи

Восстановление родительских прав
Восстановление родительских прав
Восстановить родительские права на ребенка намного сложнее, чем их лишиться. Родителю будет необходимо выполнить ряд требований, а потом его дело рассмотрит суд. Разбираемся подробнее...
Дивиденды по акциям
Дивиденды по акциям
Дивиденды по акциям - это доля от прибыли, которую компания распределяет среди своих акционеров. Дивиденды по акциям являются отличным вариантом дополнительного пассивного дохода.
Корпоративный юрист
Корпоративный юрист
Должность корпоративного юриста очень ответственна в любой организации. Он не только оценивает документы и выявляет в них спорные моменты, а также является неотъемлемым звеном в разработке...

Голосование

По какому праву ваш вопрос?