Новые посты
Главная Медицинское право Жалоба на поликлинику

Жалоба на поликлинику

Жалоба на поликлинику

Уровень медицинского обслуживания в нашей стране продолжает считаться не самым высоким, что порождает большое количество недовольств и негативных отзывов со стороны пациентов.

Плюс ко всему, бюрократическая система с огромным количеством бумаг, требующих заполнения, а также большой путь от одного специалиста к другому заставляет ждать оказания квалифицированной медицинской помощи очень долгое время. Именно поэтому вопрос куда писать жалобу на поликлинику остается по-прежнему актуальным.

Все чаще подобные дела рассматриваются в судах, а востребованность адвокатов, специализирующихся на подобных делах, растет.

  • Как правило, основная мотивация при написании жалобы – это не столько компенсация полученного ущерба в результате халатности, сколько попытка предотвратить дальнейшее непрофессиональное поведение в отношении других людей.

Именно поэтому попытка привлечь медицинских работников к ответственности – это правильный поступок, который должен совершаться исходя из интересов пациентов.

Какими правами обладают пациенты

Любой пациент, так или иначе, является потребителем услуг, что, в свою очередь, означает, что на него распространяется закон о защите прав потребителей. Таким образом, пациент всегда имеет право требовать своевременного оказания услуг, а также может рассчитывать на компенсацию и возмещение ущерба, в условиях, когда услуга была выполнена некачественно. Поэтому вы можете написать жалобу на детскую поликлинику, больницу общего профиля и узкой направленности работы, и компенсировать полученный со стороны медицинского персонала ущерб.

При этом в виду того, что система здравоохранения является обширной и обладает своими особенностями, определен целый ряд критериев, которые помогают оценить качество оказываемых услуг. Следовательно, в ситуации, когда данные критерии не соблюдаются, пациенты могут отреагировать на нарушение их законных прав.

куда написать жалобу на поликлинику

Причем жалоба может быть составлена как на поликлинику в целом, так и на отдельного врача, который занимался решением вашего личного вопроса. Написать жалобу на врача поликлиники можно несколькими способами:

  • в сети интернет на различных форумах и сайтах, посвященных работе учреждения;
  • обратившись на горячую линию органов, контролирующих работу медицинского учреждения;
  • оставив отзыв на портале Госуслуги;
  • написав официальную жалобу и передать её главному врачу поликлиники.

Передача жалобы в руки специалистов займет не так много времени, как может показаться на первый взгляд, но зато инициирует проверку учреждения. И даже если в конечном счете, в отношении учреждения не будут применяться санкции, как минимум будут применены меры для устранения имеющихся недочетов.

Как написать жалобу

Для того чтобы ваша жалоба была воспринята серьезно, а организацией были предприняты все необходимые меры, следует составить претензию, соблюдая все необходимы требования. Вы можете прибегнуть к помощи таких специалистов как юристы, либо попробовать составить её самостоятельно.

Но и в том и в другом случае, в жалобе обязательно должна содержаться следующая информация:

  • Личные данные заявителя, в частности ФИО;
  • Наименование организации, в отношении которой составляется претензия;
  • Обстоятельства, при которых было совершено нарушение (данные врача, исполняющего свои обязанности, время, место, действия, которые предпринимал специалист в отношении пациента, и обязательно – жалобы, с которыми тот пришел);
  • Подробное описание действий медицинского персонала, что полностью отражало бы нарушение, с которым столкнулся пациент;
  • Обязательно изложите требования, которые смогли бы удовлетворить ваш запрос и возместить ущерб;
  • Приложите доказательства, если таковые имеются, и обязательно поставьте дату и подпись.

Помимо вышеназванных способов призвания медицинской организации к ответственности, вы также можете написать жалобу на поликлинику в министерство. Безусловно, не обязательно ждать пока на ваши претензии отреагируют непосредственно в медицинской организации.

Вы можете сразу направить жалобу в Министерство здравоохранения, особенно, если имеет место врачебная ошибка, повлекшая за собой серьезные последствия.

Если же в отношении вас в поликлинике наблюдались грубые нарушения, которые тесно связаны с законодательством, сразу же обращайтесь в прокуратуру, которая должна начать разбирательство в кратчайшие сроки и завести уголовное дело на участников инцидента.

как написать жалобу на врача поликлиники

В данном случае, дело будет передано в суд, а вам, как заявителю, потребуется заручиться поддержкой адвокатов по подобным делам.

К сожалению, в настоящее время наблюдается большое количество прецедентов, связанных с халатностью врачей. Безусловно, никому лучше не сталкиваться с грубым отношением со стороны врачей, но, если это все-таки случилось, следует предпринять все необходимые меры для компенсации полученного ущерба. И хотя это зачастую долгий и сложный процесс, справедливость, а также предотвращение возможных негативных последствий, безусловно, того стоит.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Новые статьи рубрики Медицинское право

Жалоба на поликлинику
Жалоба на поликлинику
Бюрократическая система в медицинском обслуживании с большим количеством бумаг, требующих заполнения, длинный путь от одного специалиста к другому, все это провоцирует недовольства со стороны...
Разглашение врачебной тайны
Разглашение врачебной тайны
Многим знакомо понятие врачебной тайны, всем практикующим и медработникам в отставке, запрещается распространять какие-либо сведения о состоянии больного без его согласия. За разглашение врачебной...
Медицинская экспертиза
Медицинская экспертиза
Медицинская экспертиза – это лабораторное исследование, которое проводят только квалифицированные специалисты. Проводить такое исследование может только ограниченное число медицинских...
Халатность врачей
Халатность врачей
С халатным обращением врачей можно встретиться достаточно часто, как в государственных учреждениях, так и в частных. Разбираемся, можно ли привлечь врача к ответственности за халатность.
Признание недееспособным
Признание недееспособным
Признать человека недееспособным может только суд, причем до рассмотрения дела суд назначает проведение судебно-медицинской экспертизы. Данный процесс имеет множество нюансов, поэтому...
Принудительная госпитализация
Принудительная госпитализация
Принудительная госпитализация гражданина регулируется несколькими Законами, а сам процесс достаточно детально разобран. Если говорить о принудительном лечении человека без его согласия, то...
Отказ от госпитализации
Отказ от госпитализации
Каждый гражданин РФ имеет право выбора лечения или госпитализации в больницу. Поэтому, случае отказа от госпитализации, пациент должен написать заявление о том, что ему не...
Написать жалобу в Министерство здравоохранения
Написать жалобу в Министерство здравоохранения
К сожалению, не всегда медицинская помощь оправдывает наши ожидания. Бывают случаи, когда права пациента нарушаются, поэтому гражданин вправе составить жалобу в министерство здравоохранения.
Врачебная тайна
Врачебная тайна
Разглашение врачебной тайны - это нарушение прав человека на частную жизнь и ее неприкосновенность. Медицинский работник несет ответственность за разглашение врачебной тайны, чаще всего такие дела...

Новые статьи

Таможенные пошлины на посылки
Таможенные пошлины на посылки
В РФ установлены определенные пошлины, которые необходимо уплачивать за ввоз на территорию страны каких-либо товаров. Разбираем установленные лимиты беспошлинного ввоза, таможенные пошлины и...
Адвокат по разделу имущества
Адвокат по разделу имущества
К сожалению, разводов в наши дни становится только больше, а значит, услуги адвоката по разводам и разделу имущества очень востребованы. Каждый из супругов думает, как не проиграть дело и остаться...
Жалоба на поликлинику
Жалоба на поликлинику
Бюрократическая система в медицинском обслуживании с большим количеством бумаг, требующих заполнения, длинный путь от одного специалиста к другому, все это провоцирует недовольства со стороны...

Голосование

По какому праву ваш вопрос?