Возврат обуви

Возврат обуви

В нашей стране существует огромнейшее количество законов и различных постановлений, устанавливающих правила, касающихся многих сфер общественной жизни. Однако подавляющее большинство людей даже не знает о том, на что может претендовать, и как действовать в той или иной ситуации до тех пор, пока буквально не столкнется с ней.

При всём этом, о правах и возможностях потребителей должен знать каждый разумный человек, так как нередко возникают ситуации возврата не подошедших товаров. В нашей статье подробнее поговорим про возврат обуви в магазин, обсудим основания данной процедуры, сроки и особенности.

Условия возврата обуви

На обувь, как и на любые другие категории товаров, есть гарантия, а также регламент возврата. Так как магазину не выгодно, чтобы вы возвращали товар, покупателей редко уведомляют о такой возможности, однако, претензия на возврат обуви – это абсолютно нормально и даже не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Согласно Постановлению Правительства РФ №55 покупатель может произвести возврат обуви в течение определенного времени или обменять её, при соблюдении следующих условий:

  • Обувь сдается в магазин в том виде, в котором она приобреталась. Соответственно, на ней не должно присутствовать видимых повреждений, механических царапин и свидетельств носки. Если на обуви будут заметны следы носки, высока вероятность того, что магазин откажет вам в её возврате.
  • Даже если товар был поношен вами, возвращать его следует со всеми чеками, с коробкой и полной комплектацией, которая была в момент покупки. Все это делается для того, чтобы магазин точно удостоверился в том, что товар был приобретен у него. Если по какой-то причине вы не сможете предоставить полную комплектацию товара, магазин сможет его принять, однако, возврат денежных средств в данном случае произойдет не в полном объёме.
  • Возврат должен быть произведен в течение 14 календарных дней с момента покупки. Данное правило регламентировано законом о защите прав потребителей и является неукоснительным. В течении двух недель с момента покупки покупатель должен точно решить подходит ему пара обуви или нет.

Следовательно, покупатель, который приобрел товар, имеет право вернуть его в магазин и произвести возврат денег за обувь, и любые юристы скажут вам об этом. И хотя, в теории все звучит очень просто и легко, на практике могут возникнуть определенные проблемы.

возврат обуви в магазин

Случалось ли вам спорить с продавцами одежды и обуви, которые ни в какую не принимают товар обратно, несмотря на все ваши доводы? Наверняка такие ситуации случались. Поговорим о них ниже.

Как вернуть обувь в магазин

Если вы приобретали пару обуви в торговой точке, то проблем с возвратом возникнуть не должно. Соответственно, берете товар в полной комплектации и направляетесь прямиком в магазин.

Однако если товар был приобретен в интернет-магазине задача слегка усложняется. Для того чтобы вернуть пару обуви, купленную онлайн, вам необходимо либо прийти в пункт выдачи, в котором осуществлялся возврат товара, либо воспользоваться услугами почты или курьерской доставки, чтобы доставить его отправителю.

возврат обуви ненадлежащего качества

В данном случае также действуют сроки, однако они увеличиваются в связи с особенностями доставки. И товар может быть возвращен в увеличенный период – до 3 месяцев. Однако советуем вам заранее уточнять данный момент у продавца, чтобы не тратиться в дальнейшем на адвокатов и судебные разбирательства.

Что делать с обувью ненадлежащего качества

Возврат обуви ненадлежащего качества требует особого рассмотрения, как минимум, потому что в данном случае существуют определенные требования к самой обуви.

Их немного, но при несоблюдении хотя бы одного из них, вам могут воспрепятствовать в возврате денежных средств:

  • дефекты, присутствующие на обуви должны быть причиной брака (например, в процессе носки вы понимаете, что обувь изнутри сильно красит, хотя согласно заявленной краске – такого быть не должно).

Безусловно, в данном случае может возникнуть ситуация, в ходе которой продавец откажется принять товар, и обвинит вас в неправильной эксплуатации. В таком случае, у вас будет полное право привлечь юристов, чтобы они в последующем направили данное разбирательство в суд, чтобы процесс был урегулирован в правовом поле.

Если говорить про возврат денег за товар надлежащего качества, то вся уплаченная сумма должна оказаться у вас в течение 14 дней.

возврат денег за обувь

  • За покупателем также сохраняется право обменять пару на другой товар из ассортимента магазина. Особенно актуально это в тех случаях, если модель обуви нравится, а размер не подошел и в процессе носки вы поняли, что обувь немного давит.

Настоятельно рекомендуем вам после покупки пары обуви не стремиться сразу же избавляться от чеков, коробки и гарантийного талона. На всякий случай, до тех пор, пока полностью не убедитесь в том, что пара обуви вам подошла, оставьте за собой возможность беспрепятственно вернуть её в магазин.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Новые статьи рубрики Защита прав потребителей

Возврат обуви
Возврат обуви
Большинство людей бывало в ситуации, когда приходилось возвратить обувь в магазин, по тем или иным причинам. На обувь есть гарантия, также есть регламент возврата, рассмотрим особенности этой...
Претензия на некачественную услугу
Претензия на некачественную услугу
Претензию на некачественное оказание услуг в наше время пишут достаточно часто. Претензия должна быть оформлена в виде официального письма, первоначально оно должно быть направлено в организацию,...
Договор на обслуживание газового оборудования
Договор на обслуживание газового оборудования
Заключение договора на обслуживание газового оборудования со специализированными организациями, согласно законодательству, является обязательным условием для всех граждан, владеющих таким...
Возврат телефона в магазин
Возврат телефона в магазин
Вернуть телефон с техническими недостатками достаточно просто, чего не скажешь о исправном устройстве. Рассмотрим подробнее порядок действий при желании вернуть телефон и необходимый для этого...
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара
Процедура возврата технически сложного товара имеет свои особенности. Вернуть технически сложный товар возможно если в нем нашлись недостатки. Если же товар исправен, то продавец может отказаться...
Возврат денег за неоказанную услугу
Возврат денег за неоказанную услугу
Многие из нас бывали в ситуации, когда оплаченная услуга не была оказана. Разбираемся, что делать в такой ситуации и как вернуть деньги за неоказанную услугу.
Почта России написать жалобу
Почта России написать жалобу
Как написать жалобу на Почту России, этот вопрос беспокоит граждан, оставшихся недовольными производительностью отдельных отделений и некомпетентностью сотрудников. Рассмотрим способы выразить...
Возврат автомобиля в автосалон
Возврат автомобиля в автосалон
Покупка автомобиля - ответственное мероприятие, ведь нужно потратить большую сумму денег, и машина приобретается надолго. Поэтому очень неприятно, когда в новом автомобиле появляются дефекты. Как...
Возврат билетов РЖД
Возврат билетов РЖД
Ознакомиться с правилами возврата билетов РЖД можно на официальном сайте, но ситуации бывают не совсем стандартные. Деньги за приобретенные билеты терять никому не хочется, поэтому рассмотрим...

Новые статьи

Штраф за распитие спиртных напитков
Штраф за распитие спиртных напитков
Алкоголь несет вред не только здоровью, но и негативно сказывается на кошельке и репутации. За распитие спиртных напитков в общественном месте предусмотрен штраф, в каком размере и как его...
Утилизация автомобиля
Утилизация автомобиля
Каждая вещь имеет определенный срок эксплуатации и подвержена износу. Поэтому непригодное для езды транспортное средство лучше отправить на утилизацию, разберем как это сделать.
Юрист по вопросам бизнеса
Юрист по вопросам бизнеса
Для ведения успешного бизнеса необходимо разбираться в разных сферах, в том числе и правовой. Но бизнесмен не знает всех тонкостей и подводных камней, поэтому во многих ситуациях необходима...

Голосование

По какому праву ваш вопрос?

Популярные статьи